Mit 31 Jahren Erfahrung in der Begleitung von Nonprofit Organisationen haben wir eine effiziente und zuverlässige Projektmanagement- und Onboarding-Methode entwickelt. Wir arbeiten mit zwei unterschiedlichen Projektansätzen. Abhängig vom Umfang und der Komplexität des Projekts entscheiden wir gemeinsam mit der Organisation, welcher Ansatz am besten geeignet ist.
Während unserer Onboardings arbeiten wir nach einer agilen Methode und teilen die Arbeit in Sprints auf. Dieser Ansatz ermöglicht die Entwicklung eines Minimum Viable Product (MVP), bei dem die Anforderungen mit der höchsten Priorität zuerst umgesetzt werden.
Wichtigste Erfolgsfaktoren:
Klare Ziele und realistische Zeitpläne sind entscheidend. Wir arbeiten in kleinen Teams und teilen Aktivitäten in Sprints auf. Flexibilität und eine agile Denkweise sind dabei unerlässlich. Die „Definition of Done“ für User Stories und Epics wird im Voraus festgelegt.
Zu Beginn des Projekts werden die Anforderungen in einem Product Backlog festgehalten. Der Product Owner (Kunde) bestimmt die Prioritäten. Neue oder komplexe Anforderungen werden durch den Lenkungsausschuss bewertet.
Der Ifunds Projektmanager verwaltet ein Risikoregister, in dem alle Risiken und entsprechenden Maßnahmen zur Risikominderung dokumentiert werden. Die Berichterstattung erfolgt an den Lenkungsausschuss.
Nach dem Go-Live stellen wir die erfolgreiche Nutzung durch unser Delivery Team sicher. Dieses unterstützt Sie bei Fragen, Optimierungen und dem Applikationsmanagement. Supportanfragen werden über unser Ticketsystem eingereicht und gemäß einer klaren SLA bearbeitet, damit Sie die Lösung weiterhin effektiv nutzen können.
„Wir glauben an einen strukturierten und pragmatischen Ansatz: zuerst Verständnis schaffen, dann optimieren und anschließend nachhaltig verankern. So schaffen wir langfristige Wirkung für Nonprofit Organisationen.“
Manchmal möchten Sie einfach schnell mit effizienterem Arbeiten auf Basis eines leistungsstarken Standardprodukts starten – genau dafür ist unser Onboarding Ansatz entwickelt worden. Wir bringen Sie schnell mit einer unserer Standardlösungen live und unterstützen Sie mit Schulungen sowie Online Dokumentation für einen schnellen Start und eine erfolgreiche Adoption.
Das Onboarding beginnt mit der Bereitstellung der Umgebungen, der Einrichtung der OTAP-Straße und der technischen Installation. Wir arbeiten mit standardisierten User Stories und bleiben so weit wie möglich bei den Standardfunktionen.
Das Grundprinzip von Ifunds ist, dass wir unsere Kunden auf unsere Standardlösung onboarden. Gewünschte Ergänzungen oder Erweiterungen werden immer in Abstimmung umgesetzt und können Auswirkungen auf Zeit und Budget haben. Die Dokumentation erfolgt durch Ifunds; die Erstellung von Anleitungen übernimmt der Kunde.
Die Datenmigration bietet die Möglichkeit zur Bereinigung und Strukturierung von Daten. Es gibt drei Migrationszeitpunkte: Testmigration, Abnahmemigration und Go-Live.
Die Schulung beginnt direkt zum Start des Onboardings nach dem Train-the-Trainer Konzept. Schulungen stehen jederzeit zur Verfügung. Monatlich werden Produktschulungen angeboten (online oder vor Ort) – sowohl für neue Mitarbeitende (Grundlagen) als auch für erfahrene Mitarbeitende (Spezialisierungen).
Nach dem Go-Live unterzeichnen wir ein Abnahme-Dokument. Ab diesem Zeitpunkt startet ein intensives Unterstützungsprogramm, das schrittweise auf das reguläre Supportniveau reduziert wird.
Ifunds Cloud for Nonprofit kann Ihre Organisation effizienter und effektiver machen. Möchten Sie erfahren, wie? Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und machen Sie den ersten Schritt zu einer größeren sozialen Wirkung!
